Ochrana Osobních Údajů

1. Úvod

Společnost RAPL Group s.r.o. ("my", "nás", "Společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje.

Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Správce údajů

RAPL Group s.r.o.
IČO: 23494948
Email: [email protected]
Adresa: Opavská 621/1, Kravaře 747 21
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 100194

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• • Kontaktní údaje: jméno, email, telefon
• • Firemní údaje: název společnosti, pozice
• • Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči
• • Komunikační údaje: obsah zpráv a dotazů

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• • Poskytování našich služeb a podpory
• • Komunikace s klienty a zájemci
• • Zlepšování našich služeb a webových stránek
• • Plnění právních povinností
• • Marketingové účely (pouze s vaším souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše údaje na základě:

• • Plnění smlouvy - při poskytování našich služeb
• • Oprávněný zájem - pro zlepšování služeb a komunikaci
• • Souhlas - pro marketingové účely
• • Právní povinnost - pro plnění zákonných požadavků

6. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• • Kontaktní údaje: 3 roky od poslední komunikace
• • Údaje o službách: po dobu trvání smlouvy + 5 let
• • Technické údaje: 2 roky
• • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu

7. Vaše práva

Máte právo:

• • Přístup k údajům - zjistit, jaké údaje o vás máme
• • Oprava - opravit nepřesné údaje
• • Výmaz - požádat o smazání údajů
• • Omezení zpracování - omezit způsob zpracování
• • Přenositelnost - získat údaje v přenosném formátu
• • Námitek - vznést námitku proti zpracování
• • Odvolání souhlasu - kdykoliv odvolat souhlas

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• • Šifrování dat při přenosu a uložení
• • Pravidelné zálohování a aktualizace zabezpečení
• • Omezený přístup k osobním údajům
• • Školení zaměstnanců o ochraně údajů

9. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů, kdy je to nutné pro poskytování služeb nebo vyžadováno zákonem. Používáme pouze důvěryhodné partnery s odpovídající úrovní ochrany údajů.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.

11. Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected].